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En un momento en el que encontrar talento en el mercado es especialmente complicado, la rotación de personal se ha convertido en un problema de entidad para las empresas. Porque, si un empleado deja la organización, encontrar otro que pueda suplirle implica invertir tiempo y dinero, y no siempre el resultado es satisfactorio. De ahí el interés en reducir este fenómeno.
Qué es la rotación de personal y qué tipos hay
Es un indicador que refleja el número de empleados que se desvinculan de una organización en un período de tiempo determinado, ya sea por voluntad propia (renuncia) o del empleador (despido o no renovación de un contrato temporal).
Es una métrica que ayuda a entender cuál es la dinámica del talento humano dentro de la organización. Si la rotación es elevada, eso es sinónimo de que la empresa no está haciendo bien sus procesos de selección o no consigue que sus empleados se sientan cómodos trabajando en ella. En cambio, si es baja, eso implica que hay un alto nivel de fidelidad por parte de la plantilla, lo que significa que trabajar allí resulta satisfactorio. No obstante, no siempre la rotación debe verse como algo negativo, hay un cierto nivel que es deseable, como veremos a continuación.
La rotación que se da dentro de una empresa puede ser de varios tipos:
- Voluntaria. Se produce cuando es el propio empleado el que toma la decisión de dejar su trabajo.
- Involuntaria. En aquellos casos en los que es el empleador el que decide prescindir de los servicios de un empleado. Esto puede suceder por su bajo rendimiento, por la necesidad de reestructurar la plantilla, etc.
- Deseable. Se da cuando la empresa pierde o despide a empleados de bajo rendimiento y los sustituye por otros más eficaces.
- Indeseable. Cuando los que abandonan la empresa son los empleados que tienen un mayor rendimiento.
Cuáles son los principales motivos de rotación de personal
Si una empresa es consciente de que está perdiendo a muchos empleados, antes de adoptar medidas tiene que tener claro a qué se debe la rotación de personal.
Falta de oportunidades de desarrollo
Si los empleados no ven reconocido su esfuerzo y tampoco hay por parte de la empresa interés en ayudarles a progresar mediante medidas como el refuerzo de la formación, el cambio de tareas, o incluso una promoción interna; los empleados más talentosos acabarán por cansarse y se marcharán.
Oferta de trabajo más atractiva
Ante la escasez de talento, las empresas compiten entre sí por integrar en sus plantillas a los mejores empleados. Por eso, es cada vez más común que personas que tienen empleo sigan en busca de una alternativa mejor, e incluso que reciban una oferta sin haberlo buscado.
Más oportunidades de desarrollo profesional, un trabajo más desafiante, la posibilidad de conciliar, un salario más elevado o la oportunidad de teletrabajar son los principales factores que llevan a quienes tienen empleo a dejar su empresa actual para irse a trabajar a otro sitio.
Exceso de trabajo
El exceso de tareas es una importante fuente de estrés. Cuando esta situación se convierte en algo habitual, puede llegar a resultar insoportable y afectar a la salud física y mental de las personas. De ahí que algunos trabajadores estén dispuestos a renunciar a su puesto de trabajo, aunque no tengan otro esperándoles.
Mal ambiente de trabajo
Si el clima laboral no es bueno, es imposible que los empleados se sientan cómodos. Si están expuestos de forma constante a situaciones de acoso, faltas de respeto, rumores, discriminación, etc., es más que probable que decidan marcharse.
Qué consecuencias tiene para las empresas
Cuando la rotación es deseable ayuda a mejorar el talento dentro de la plantilla mediante la contratación de nuevos empleados. Pero, en la mayoría de los casos, una alta tasa de rotación de personal tiene efectos negativos como los siguientes:
- Incremento de los costes, porque al pago de finiquitos e indemnizaciones hay que sumar los costes asociados a un nuevo proceso de selección y de formación de los nuevos empleados.
- Dificultad para gestionar las tareas diarias, porque las que ya no realiza el trabajador que ha dejado la empresa tienen que ser asumidas por otros miembros de la plantilla hasta que alguien cubra la vacante.
- Mala imagen de cara al exterior, ya que si una empresa pierde muchos trabajadores es percibida como un mal lugar para trabajar.
Cómo se puede evitar la rotación de empleados
Cuando se trata de cómo se puede reducir la rotación de personal, primero hay que conocer el motivo o motivos que la están provocando y luego adoptar medidas de mejora.
Por ejemplo, mejorar el proceso de selección y el de integración para hacerlos más eficientes. Hacer un reconocimiento público del esfuerzo de los trabajadores, dar oportunidades de crecimiento, ofrecer formación, mejorar la conciliación y, si es posible, mejorar la retribución.
La rotación de personal es positiva si se mantiene en una tasa baja, pero perniciosa si es demasiado elevada. Si necesitas ayuda con este u otros temas de personal, estamos a tu disposición en nuestra asesoría laboral en Murcia.
